Plazo de 10 días: Desde la fecha de entrega, todos los productos reacondicionados, open box y usados son elegibles para nuestra política de satisfacción garantizada durante un período de 10 días. Si no estás satisfecho con tu compra, puedes devolver el producto y obtener un reembolso completo de la compra o un reemplazo dentro de este plazo.

Condiciones del producto: El producto debe ser devuelto en las mismas condiciones en las que fue entregado, con todos los accesorios, manuales y embalajes. Realizaremos una evaluación del estado del producto devuelto antes de procesar el reembolso o el reemplazo.

Proceso de devolución: Para iniciar el proceso de devolución, puedes contactarnos a través de nuestro correo electrónico [email protected] o a través de nuestro número de WhatsApp.

Reembolso o reemplazo: Una vez que recibamos y verifiquemos el estado del producto devuelto, procederemos a realizar el reembolso total del precio de compra o a enviarte un reemplazo, según tu preferencia. Nos esforzaremos por proporcionarte un producto en condiciones similares o incluso mejores en caso de reemplazo.

Exclusiones: Esta política de satisfacción garantizada no se aplica a productos dañados intencionalmente, productos que hayan sufrido un mal uso o productos que no se devuelvan dentro del período de 10 días establecido.

Garantía adicional: Además de la política de satisfacción garantizada de 10 días, algunos productos reacondicionados, open box y usados pueden contar con una garantía adicional. En estos casos, la duración y los términos de la garantía se especificarán claramente en la descripción del producto.